อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไรใน fi168

เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเพื่อให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัส SSLสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ติดต่อทีมงานได้ตลอดไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตโปร่งใสทุกขั้นตอน
fi168 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไรใน fi168
ช่องทางติดต่อเรา

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่

หากต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย เราจะแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดแชทผ่านหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงกับทีมงานที่ดูแลบัญชีของคุณ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะตอบกลับตามกระบวนการที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ความช่วยเหลือบัญชี

สำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยตรง ทีมงานบัญชีพร้อมช่วยตรวจสอบ

มาตรฐานการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

ระบบของ fi168 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบจากมือถือในภูเก็ต หรือการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy บนเดสก์ท็อป คุกกี้ที่เราใช้มีเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่เข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสิทธิภาพ คุณปิดหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ทุกเมื่อ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบออกเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือเมื่อคุณยื่นคำร้องขอลบ

การยืนยันตัวตนและ OTP

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายข้อมูลของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ fi168 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ได้ สิทธิ์ขอดูข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน และไม่เคยขายข้อมูลของคุณให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

ยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ระบุว่าต้องการลบข้อมูลใด เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ และคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ คุณปิดการใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและประเภทของข้อมูล โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด และลบเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นคำร้อง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต