เปิดหน้านี้เพื่อหาคำตอบก่อนติดต่อทีมงาน
หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องรอ เนื้อหาครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชี การยืนยันตัวตน ไปจนถึงวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือของคุณ นักเล่นจากภูเก็ตหลายคนใช้หน้านี้เช็กขั้นตอนก่อนทำรายการจริง เพราะแต่ละช่องทางมีรายละเอียดเล็กน้อยต่างกัน เช่น PromptPay ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือบัตรประชาชนที่ผูกไว้ ส่วน Wallet ยืนยันผ่าน OTP ในแอปโดยตรง นอกจากนั้นยังมีส่วนคำถามเกี่ยวกับการเข้าใช้งานบนมือถือ ซึ่งรองรับทั้งเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม และส่วนความปลอดภัยของบัญชีที่อธิบายขั้นตอนเปลี่ยนรหัสผ่านและตรวจสอบประวัติการทำรายการ ถ้าหาคำตอบไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยผ่านช่องทางแชทที่หน้าเว็บไซต์
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- ฝากและถอนเงิน
- เข้าถึงผ่านมือถือ