รายการของคุณไม่ผ่าน — เช็กได้เลย ไม่ต้องรอนาน

สถานะที่ระบบบันทึกว่าการฝากหรือถอนเงินของคุณไม่ถูกดำเนินการจนเสร็จสมบูรณ์ ยอดเงินยังไม่เปลี่ยนแปลงในบัญชี

รอดำเนินการหมายถึงระบบยังประมวลผลอยู่ ส่วนไม่สำเร็จหมายถึงระบบปิดรายการนั้นแล้วโดยไม่โอนเงิน คุณต้องเริ่มรายการใหม่

KYC คือขั้นตอนตรวจสอบข้อมูลบัญชี หากยังไม่ผ่าน KYC รายการถอนเงินบางประเภทอาจถูกระงับและแสดงสถานะไม่สำเร็จโดยอัตโนมัติ

รหัสข้อผิดพลาดบ่งบอกสาเหตุเฉพาะ เช่น ยอดไม่ถึงขั้นต่ำ ช่องทางชำระเงินขัดข้อง หรือข้อมูลบัญชีไม่ตรง ให้แจ้งรหัสนี้แก่ซัพพอร์ตทันที

หากคุณไม่ยืนยันรายการภายในเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกอัตโนมัติและแสดงสถานะไม่สำเร็จ เงินจะไม่ถูกหักออกจากบัญชีของคุณ

ยอดที่ระบบล็อกไว้ชั่วคราวระหว่างรายการกำลังดำเนินการ หากรายการไม่สำเร็จ ยอดสำรองจะถูกคืนกลับเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ