อ้างอิง

รู้สิทธิ์ของคุณก่อนเริ่มใช้งาน

fi168 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดชัดเจน การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้รวมนโยบายหลักทั้งหมดไว้ในที่เดียว

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
fi168 รู้สิทธิ์ของคุณก่อนเริ่มใช้งาน
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคุณเริ่มต้นตั้งแต่ขั้นตอนการสมัคร ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกบันทึกและเข้ารหัสแยกต่างหาก การเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการฝากเงินผ่าน PromptPay และการถอนเงินกลับสู่บัญชีธนาคารของคุณ

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำร้องที่ถูกต้อง ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางยื่นคำร้องและสอบถามข้อมูล

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องทางกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ fi168 เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอลบข้อมูลหรือสอบถามข้อกำหนดเฉพาะ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและนโยบายฉบับเต็มได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ รองรับการเข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกอุปกรณ์

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้งาน fi168 สอบถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และขั้นตอนการยื่นคำร้อง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

ส่งคำร้องผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ คุณยื่นคำร้องขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น การตรวจสอบธุรกรรมตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลในภูมิภาคของคุณ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า คุณยังดูนโยบายเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลาผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ได้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิปการโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต